Om het bescheiden te houden: Ik stond met de bek vol tanden vanochtend.
We moesten naar het ziekenhuis in Beverwijk. Daar hebben ze alles veranderd. Niet meer de 89 verschillende balies verspreid door het hele ziekenhuis, maar heel simpel zeven hoofdafdelingen met kleuren. Een stuk overzichtelijker. Nu nog even werken aan goede richtingaanwijzers.
Dat is nog niet eens het grootste probleem. Waar ik me wel nogal over verbaasde, was het volgende: Ook het registratiesysteem van patiënten is compleet veranderd - en uiteraard gedigitaliseerd. Legitimatie in de computer voor de lezer, en tada: daar staan al je gegevens voor je neus. Uitgelezen uit het paspoort - daar is an sich nog geen probleem mee. Vraag is wel: wat doet het ziekenhuis met al die gegevens?
Kloppen al uw gegevens? Ja. Volgende scherm. En wat krijgen we daar? Adres, telefoonnummer (vast én mobiel!) en aanverwante artikelen. Wat heeft het ziekenhuis aan deze automatisch gegenereerde informatie? Hoe komen ze daar aan? Zitten al onze gegevens gekoppeld aan ons paspoort/rijbewijs/ID? Kennelijk. Schrikbarend vind ik het. Dat is informatie waar ze niets mee te maken hebben. Als ze een telefoonnummer nodig hebben voor een belafspraak, moeten ze die informatie vragen. Niet via (voor ons onbekende) wegen verkrijgen die niet horen.
Barack Obama en de NSA likken hun vingers er maar weer bij af...
Geen opmerkingen:
Een reactie posten